Edouard-O, le conseiller
En magasin, un vendeur oriente. En ligne, votre client se débrouille.
Edouard-O reprend ce rôle, avec vos produits réels.
Sept acheteurs sur dix se disent perdus au moment de choisir en ligne. Vos filtres supposent qu'ils connaissent déjà le vocabulaire de votre site.
À partir de 900 € HT / mois
Ce qu'un client peut dire, et ce qu'Edouard-O en fait.
Un canapé qui résiste aux griffes de mes chats. »
→ Il écarte les tissages à boucles et privilégie les assises lavables.
Pas celui-là. »
→ Il retient le refus et ne le repropose plus.
Plus petit, plus chaleureux. »
→ Il ajuste sans repartir de zéro.
Voici la photo de mon salon. »
→ Il lit le style, les proportions et ce qui est déjà là.
Un conseiller, pas un moteur de recherche.
Il questionne
Avant de proposer, il comprend ce que le client cherche vraiment.
Il explique
Chaque recommandation vient avec sa raison.
Il écarte
Il dit quand un produit ne convient qu'à moitié.
Il se souvient
Refus, budget, préférences : rien n'est perdu en cours de conversation.
Il lit la pièce
Une photo suffit pour comprendre l'intérieur du client.
Il ne triche pas
Si le produit n'existe pas dans votre catalogue, il le dit.
Ce que vous y gagnez.
- Moins de visiteurs qui repartent sans rien
- Un conseil disponible le soir, le week-end, en période chargée
- Des recommandations toujours reliées à une référence réelle et à son prix
- Le relevé de ce que vos clients demandent, avec leurs mots
- La liste des demandes auxquelles votre catalogue ne répond pas encore
De votre côté ?
Quelques échanges techniques.
L'intégration se fait avec votre équipe ou votre agence.
Rien à paramétrer ensuite. · Rien à surveiller. · Nouveaux produits intégrés au fil de l'eau.
Combien ?
- Petite marque
- à partir de 900 € HT / mois
- PME structurée
- 1 500 à 2 500 € HT / mois
- Grande marque
- 3 000 à 5 000 € HT / mois
- Multi-pays ou multi-sites
- sur devis
Un déploiement limité à une catégorie de produits est possible avant toute mise en place plus large.
Vos clients cherchent avec des filtres. Ils pourraient parler.
Envoyez-nous un extrait de catalogue, nous vous montrons la conversation sur vos produits.